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購物須知

感謝您造訪 USTINI 我挺你健康鞋官方網站 (https://www.ustini.com.tw/)。為了讓您在此獲得愉快的購物體驗，請先詳細閱讀以下購買須知並留意相關注意事項。

1. 商品資訊

顏色

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尺寸

選一雙合腳、舒適的健康鞋非常重要，如何挑選尺寸請參考各商品頁中的商品描述或了解更多。

缺貨

如因訂單量過大導致缺貨，我們將主動通知您並提供相應處理方式 (例如延後出貨、取消訂單或更換其他商品等)。

2. 訂單與結帳

下單流程

將欲購買的商品加入購物車 → 填寫收件資訊 → 選擇付款方式 → 確認訂單 → 完成結帳。

付款方式

信用卡線上刷卡、ATM 轉帳 / 匯款、Apple Pay / 貨到付款。

※ 僅開放宅配使用貨到付款

訂單確認

成功結帳後，您將收到一封系統自動發送的訂單確認信。如有任何疑問或未收到確認信，建議您先檢查垃圾信件匣或直接與我們聯繫。

3. 運送說明

目前提供宅配、超商取貨等多種配送方式，運費金額依照不同配送方式及地區而有所差異。請參考運送政策了解詳細運送方式、費用及配送時程。一般商品於確認付款後約 2-5 個工作天內出貨 (不含例假日與國定假日)。若遇大量訂單、缺貨或特殊活動，出貨時間將可能順延。

4. 退換貨說明

若您需要辦理退貨或換貨，請於收到商品後 7 日鑑賞期內 (含假日) 向我們提出申請，並確保商品及包裝完好無損、未使用及汙損。詳細流程請見退換貨說明。

5. 客戶服務

若您對於任何購買流程、商品或配送相關問題有疑問，歡迎聯絡我們或加入官方 LINE，我們將盡快回覆並為您提供協助。