1. 退換貨期限與鑑賞期
- 線上購物可享有七日鑑賞期 (不含假日)，期間內提供乙次免運費退換貨服務。須於商品寄達7日內聯繫客服確認退換貨事宜，逾期恕不受理。
- 七天鑑賞期起算標準：
- 宅配：以貨運公司提供之配達日期起算。
- 超商取貨：以簡訊通知商品送達超商日期起算。
- 鑑賞期非試用期：商品須保持全新狀態 (無使用痕跡、無損壞、包裝完整)，違者恕不受理退換貨。
- 若商品包含配件或發票，退換貨時須一併寄回，否則不予受理。
- 襪子、鞋墊、護膝等屬個人衛生用品，拆封後恕不接受退換貨。
3. 退換貨流程
- 退貨商品收回確認無誤後，約需 5-20 個工作天 (不含假日) 完成退款，請您耐心等候。如有疑問請洽 USTINI 客服 查詢。
- 信用卡退刷會依據各銀行結帳周期而有所不同，請自行確認刷卡銀行之結帳週期。