USTINI 我挺你健康鞋有實體門市嗎？

有的！全台皆有據點，您可以在門市資訊查看離您最近的店面。

商品可以退換貨嗎？

線上購物享有 7 天鑑賞期，期間內提供乙次免運費退換貨服務。商品請保持全新、無使用狀態。詳情請見退換貨政策。

入會禮怎麼領？

完成註冊後，入會禮會立即匯入帳號，可直接在購物車使用。註冊連結：傳送門。

如何加入U粉會員？

註冊會員的步驟為：至註冊畫面 →輸入手機號碼→收驗證碼→輸入姓名、密碼、生日→完成註冊。

會員生日禮怎麼領？

生日禮金會在生日當天的凌晨 12~1 點自動匯入您的會員帳戶。

線上商店所提供的購物金或優惠券，可以在實體門市使用嗎？

不行喔！因為官方網站與實體門市作業流程不同，所以購物金與優惠券僅能於各自通路使用。

官方網站跟門市的會員一樣嗎？

不一樣！因為官方網站與實體門市作業流程不同，所以權益不同，詳情請見會員權益了解更多線上、線下的會員權益。

鞋子壞了可以維修嗎？

可以與客服聯繫並提供鞋況照片，客服會協助確認是否可維修並說明後續的維修流程。

有寄送海外嗎？

目前支援寄送至以下地區：加拿大、中國、香港、日本、韓國、澳門、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、美國。詳細運送方式與限制，請見運送政策。

穿襪子會影響接地效果嗎？

有些非純棉襪子可能會影響接地氣效果。若希望接地效果穩定，建議搭配 USTINI 排靜電襪一起穿，排靜電襪有大面積環狀銀纖維設計,能收攝 & 排出身體靜電。

USTINI 鞋款的尺寸怎麼選？

不同系列的版型會略有差異。您可以在商品頁最下方「商品描述」或「了解更多」查看尺寸建議。若仍不確定，歡迎私訊客服或到門市試穿。

下單後多久出貨？

正常情況下，現貨商品會在 1–2 個工作天內出貨 (不含假日)。如遇調貨或倉庫盤點，時間會較久，建議可聯繫客服協助查詢。

如何測量自己的腳長？

1. 腳跟貼緊牆壁站好 2. 測量從牆面到腳趾最前端的距離 3. 以量到的「公分」數對照尺寸表即可。

下單後可以修改訂單嗎？不小心下錯尺寸怎麼處理？

不行喔！如果要修改訂單請加入 Line 好友詢問小U編，或撥打客服專線 04-35050800。

USTINI 的接地氣鞋是什麼？有什麼作用？

USTINI 接地氣鞋透過專利排靜電結構與地面連結，把身體日常累積的靜電排出，回到自然穩定、放鬆的狀態。適合久走久站工作者、容易疲累、循環較弱、或常有靜電困擾的人。

接地氣鞋效果能維持多久？鞋子穿著多久需更換？

依個人使用頻率而定。接地氣鞋功能大約可維持 1~2 年，視穿著磨損狀況而定。鞋底若磨損狀況較嚴重到會影響止滑，建議儘早汰換。

常見問題 - USTINI 我挺你健康鞋

Q: USTINI 我挺你健康鞋有實體門市嗎？

有的！全台皆有據點，您可以在 門市資訊 查看離您最近的店面。

Q: 商品可以退換貨嗎？

線上購物享有 7 天鑑賞期，期間內提供乙次免運費退換貨服務。商品請保持全新、無使用狀態。詳情請見 退換貨政策 。

Q: 入會禮怎麼領？

完成註冊後，入會禮會立即匯入帳號，可直接在購物車使用。註冊連結： 傳送門 。

Q: 如何加入U粉會員？

註冊會員的步驟為： 至 註冊畫面 →輸入手機號碼→收驗證碼→輸入姓名、密碼、生日→完成註冊。

Q: 官方網站跟門市的會員一樣嗎？

不一樣！因為官方網站與實體門市作業流程不同，所以權益不同，詳情請見 會員權益 了解更多線上、線下的會員權益。

Q: 穿襪子會影響接地效果嗎？

有些非純棉襪子可能會影響接地氣效果。若希望接地效果穩定，建議搭配 USTINI 排靜電襪 一起穿，排靜電襪有大面積環狀銀纖維設計,能收攝 & 排出身體靜電。

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