購物說明

USTINI健康鞋 接地氣鞋 輕量鞋

付款方式說明

payment options

付款方式

1.信用卡線上刷卡

2.第三方ATM帳號匯款(支援多家銀行)

3.物流宅配貨到付款

4.電話訂購匯款

  • 依照消費者保護法規定,線上購物可享有七日鑑賞期,並提供乙次免運費退貨服務
  • 鑑賞期非試用期,試穿時請務必保持產品全新狀態,若產生減損該商品價值之情事,恕不受理退貨。
  • 因金、物流作業需求,退貨需包含該筆訂單所有產品及贈品。
  • 如有提前索取發票者,請於退貨時一併交付發票紙本;若因寄送時間差無法同時交付,請自行以掛號寄回USTINI(42943 台中市神岡區中山路928號 品牌營運部 收 / 04-35050800),退款時間將會以發票送達日起始計算。

為了避免因尺寸不合退貨及退款需等待更長時間所產生的困擾,建議您在訂購前可先參考各款尺寸表及試穿報告,並多多利用客服電話或FB、LINE客服詢問相關問題。

 

 

寄送方式說明

shipping & delivery

我們提供兩種寄送方式

1. 物流宅配到府

配送時間:平日上班時間及周六上午

出貨時間:當日上午十點前訂購並完成付款者,會在訂購當日出貨;未於上午十點前訂購並完成付款者,會在隔一個工作日進行出貨。

送達時間:實際送達日依物流公司實際物流狀況為準,大約1~3天送達。

宅配範圍:台灣(本島及外島)、海外。

※台灣外島或海外地點之配送,請先傳送訊息通知客服(LINE官方帳號)

 

2. 7-11超商取貨

請填寫完整取件人姓名,取貨時需出示與取件人姓名相同的身分證明文件。

出貨時間:當日上午十點前訂購並完成付款者,會在訂購當日出貨;未於上午十點前訂購並完成付款者,會在隔一個工作日進行出貨。

送達時間:實際送達日其依物流公司實際物流狀況為準,約4~7天送達。

商品送達指定超商後,您會收到取貨簡訊,請務必在七日內前往超商取貨。

※會員若超過2次棄單未取,將列入超商取貨之黑名單!

 

※台灣外島可配送,請先傳送訊息通知客服(LINE官方帳號)

 

訂單相關說明

order tracking

成為會員

USTINI官方購物網分為:一般消費者、尊貴會員。

會員權益說明如下:

一般消費者
  1. 七日內免運費退換貨乙次服務
  2. 單筆購物滿1000元免運費 (未滿1000元,運費100元)
尊貴會員
  1. 試穿鞋服務
  2. 七日內免運費退換貨乙次服務
  3. 單筆購物滿1000元免運費 (未滿1000元, 運費100元)
  4. 輸入優惠代碼"ustini",享全館九折優惠(促銷活動除外)

售後服務說明

sales & refunds

官網購物-試穿鞋服務

1.    請於乾淨的室內地板上試穿,以確保退回之商品仍維持全新狀態。

2.    試穿鞋需連同鞋盒、墊片、說明書、配件等,恢復原始包裝狀態。

3.    請於收到商品當日起始三日內(不含例假日)與USTINI客服人員聯繫,確認回收品項及收貨時間。

 

l   單一訂單若有多雙試穿鞋,需於一次性收回,若有分次或分地回收情事,USTINI將酌收物流費用(單趟100元)。

l   為配合物流公司作業,超商取貨貴賓請在訂購時提供週一~週五可收貨之地址。

l   試穿鞋收件服務僅限週一至週五(特殊節日期間例外,請與USTINI客服確認)。

官網購物-退貨流程說明

1.    請連同鞋盒、墊片、說明書、配件等,恢復原始包裝狀態,並裝入包裝袋或箱中。

2.    請於收到商品當日起七天鑑賞期內與 USTINI客服人員聯繫,確認回收品項及收貨地址(服務時間:週一至週五)

3.    USTINI於收到商品並確認商品為全新無損狀況後,將主動通知退款時間。

 

*七天鑑賞期計算標準:

    宅配 以貨運公司提供之配達日期起算

    超商取貨 以商品送達超商日(簡訊通知到貨)起算

 

l   依照消費者保護法規定,線上購物可享有七日鑑賞期,期間內提供乙次免運費退換貨服務。

l   鑑賞期非試用期,試穿時請務必保持產品全新狀態,若產生減損該商品價值之情事,恕不受理退貨。

l   如有配件或發票未隨貨寄回,不予退貨。

隱私權條款

privacy

條款與細則

 

非常歡迎您光臨USTINI我挺你健康鞋官網,為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

 

服務條款

 

哈卡鞋業有限公司,依據本服務條款提供服務(以下簡稱「本服務」)。

當您使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

 

哈卡鞋業有限公司(以下簡稱「本服務」)有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,修改後的服務條款內容將公佈網站上,本服務將不會個別通知您。

若您有任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

 

若您未滿20歲,請先確認您的法定監護人與您共同閱讀、了解並同意本服務服務條款後,再使用本服務。

 

若您不同意上述的服務條款修訂或更新方式,或不接受本服務條款的其他任一約定,請您立即停止使用本服務。

 

會員註冊義務

 

當您使用本服務起,需同意以下事項:

• 您必須主動更新、維護個人會員資料。

• 若您提供任何錯誤、不完整的資料,本服務有權暫停與終止您的帳戶,並拒絕您使用本服務。

 

會員帳號、密碼及安全

 

當您透過本服務提供之正常程序取得個人帳號密碼後,無論是否由您本人輸入,均將推斷為您個人使用,利用帳號密碼所行使動作也將視為您個人操作。

每次離開使用服務時,請務必結束使用您的帳戶使用。

 

兒童及青少年之保護

 

兒童、親少年透過網路購買產品已經變成潮流所在,身為家長將不可避免,若您個人未滿12歲,或者您家中孩童未滿12歲,上網同時家長應該全程陪伴。若您或家中成員12歲以上未滿18歲,應該徵詢法定監護人同意再使用本服務。

 

使用者的守法義務及承諾

 

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。

您若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。

您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

• 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本服務上。

• 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。

• 違反契約保密義務。

• 冒用他人使用本服務。

• 傳輸任何對電腦造成損傷、擷取會員個資之程式資料。

• 從事任何不法交易與引人犯罪之內容。

• 未經哈卡鞋業授權之行銷活動。

• 濫發廣告資料、垃圾郵件與多層次傳銷訊息。

• 造成第三人不悅、損壞他人名譽之內容。

• 若有正當理由認為不當之內容。有以上情況發生,本服務可以立即、不告知的狀況下終止服務關係。

 

系統之中斷與停止

 

本系統有時可能出現維修、干擾或者其他因素導致暫停或終止服務,請您使用本服務時自行採取防護措施,本服務對於您使用本服務所造常的意外損失若非故意或者重大過失,我們將不負責任何賠償。

 

服務內容之廣告、資訊或建議

 

當您透過本服務服務或透過本服務外部連結而取得之資訊與建議(包含但不限於法律、醫療、商務),本服務不擔保內容完全正確。

本服務亦有權根據內容做出修正。所有本服務提供之宣傳、廣告均由平台供應商所提供,您必須根據內容自行判斷可信性,本服務不就前述廣告、資訊、建議做任何擔保。

 

交易行為

 

1. 使用本服務進行交易時,應依據本服務所提供之確認商品數量及價格機制進行。

2. 同意使用本服務訂購產品時,於本服務通知確認交易成立前,本服務仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。會員向本服務發出訂購通知後,系統將自動發出接受通知,但此通知並非訂單確認通知,關於交易成立與否本服務將另行告知。若因訂單內容之標的商品或服務,其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片、)有誤時,本服務仍得於下單後二工作日內拒絕該筆訂單。

3. 會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何本服務認為不適當而造成本服務作業上之困擾或損害之行為,本服務將可視情況採取拒絕交易、暫停取消配送付款方式,或永久取消會員資格辦理。若會員訂購之產品若屬於以下情形:(1)預購類商品(2)商品頁顯示無庫存(3)訂單額滿,因商品交易特性之故,倘商品缺絕、或因故無法順利供貨導致訂單無法成立時,本服務將以最適方式(以電子郵件為主,再輔以電話、或簡訊等)告知。

4. 使用本服務進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。因會員之交易行為而對本服務條款產生疑義時,應為有利於消費者之解釋。

 

智慧財產權的維護

 

• 未經哈卡鞋業有限公司同意您不可任意使用商標。

• 哈卡鞋業有限公司所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本服務或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。

• 任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、公開演出、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲使用本服務任何資料必須要取得本服務授權同意,若因違反上述規定造成哈卡鞋業有限公司商譽或者實際損失等情況,必須負起賠償責任。

• 若您發現本服務上會員所提供之資料有任何違反智慧財產權,請提供充分證據,並逕至向本服務申訴。

 

通知

 

當您開始使用本公司服務時,即同意本服務可以以一般信件、簡訊、多媒體簡訊、電子郵件、張貼於本服務網頁等方式通知您本公司各項服務。

 

特別授權事項

 

因使用本服務所提供之網路交易或活動,可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回,因此,會員同意並授權本服務視該次網路交易或活動之需求及目的,將由會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等),提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商,以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

 

拒絕或終止

 

您同意哈卡鞋業有限公司根據任何理由,包含但不限於違反法規與本服務明文規定之內容與精神,拒絕或終止您使用本服務且對於第三方均不附任何承擔責

任。

 

一般條款

 

上述條款構成您與哈卡鞋業有限公司服務內容之共同認定,本條款所產生之爭議,雙方同意依照中華民國法律予以處理,以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。

 

隱私條款

 

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您書面同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。

本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。

於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。

為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。

如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

• 經由您書面同意。

• 法律明文規定。

• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

• 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。

• 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。

• 有利於您的權益。

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七、Ustini我挺你健康鞋 網站資訊蒐集與可能運用方式

• 自願提供的資訊:

為了從 Ustini我挺你健康鞋 網站上參與的行動中受益,Ustini我挺你健康鞋 收集您知悉並自願提供的訊息。例如,當你完成一項調查、詢問產品訊息或以email給予反饋時,Ustini我挺你健康鞋 能夠透過email取得資訊,這麼一來您便能收到電子郵件的提醒。在許多情況下,以上所稱之資訊包含收集個人資訊。

Ustini我挺你健康鞋 只會使用您所提供的訊息,例如,當您登入電子郵件收信時提供您的電子信箱時,我們會使用您所提供的電子郵件位置寄送訊息。大部分的情況下,我們會要求您在提供個人資訊的頁面中選擇該資訊之使用。

我們也可以使用我們在 Ustini我挺你健康鞋網站中為了不同的商業目的收集的資訊,例如客戶服務、防止詐騙行為、改進我們的產品及服務,或提供您和貴公司資訊,並提供我們認為您可能感興趣的。我們也可以移除所有個人識別性的資訊,並使用其於歷史、統計或科學目的。

• 自動收集的資訊:

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